银川市以为民办实事为抓手 让公共法律服务更有“质感”

近年来，我局以公共法律服务信息化建设为抓手，在智慧公共法律服务终端设备配置上下功夫。今年我局借助实施“公共法律服务进百村工程”为民办实事项目，突出“力、全、质、序”四项措施，织牢全市智慧公共法律服务网络体系，全市实现智慧公共法律服务终端全覆盖，打通了法律服务群众“最后一公里”。

一、抓组织领导有力。我局高度重视，将“公共法律服务进百村工程”列为全局重点工作，先后2次召开局党委会研究部署，以全局之力推进工作，形成了由主要领导亲自抓，分管副局长主要抓，业务科室具体抓的工作格局。对项目实行清单式管理，统筹项目节点，紧盯责任落实，确保项目的正常有序推进。在协调市财政资金180万元的基础上，积极对接区厅争取专项资金55万元，有效解决了项目资金缺口，实现了多点布局，上下联动，全市偏远乡村“全覆盖”。

二、提标升级覆盖全。借助为民办实事项目为100个偏远村配备了智慧公共法律服务自助柜员机和可视化桌面机，已全部安装调试投入使用，开通“银川市公共法律服务微平台”，设备功能更加强大，线上线下齐头并进，提高服务群众的质效。截至目前，全市智慧终端设备已全覆盖。市、县两级智慧公共法律服务自助柜员机全部配备到位；为48个乡镇（街道）配备自助柜员机；为8个乡镇（街道）配备可视化桌面机；为110个村（居）配备自助柜员机；为546个村（居）配备智慧可视化桌面机。

三、功能完备服务有质。该项目实现了法律咨询、普法宣传于一体，动态普法与静态普法相结合，群众既可通过智能咨询，又可实现与律师进行远程视频咨询，既可学习、查阅普法视频和各类法律知识，进行静态普法，又可接受律师答疑解惑，进行动态普法，有效为群众提供更加便捷、更加全面、更加优质的公共法律服务，切实打通了公共法律服务的“最后一公里”。

四、宣传推广使用有序。将智慧公共法律服务终端延伸到村（居）办事大厅，方便群众开展法律咨询服务。组织各县（市）区加强相关人员的培训，通过宣传展板、微信群等形式多样的宣传方式，加大微信小程序和终端设备功能的宣传和推广使用，切实提高群众的知晓率和使用率。截至目前，群众使用智慧终端智能问答访问量为3090人次。