加强业务培训 提高工作实效

为进一步加强人民调解工作法治化、制度化、规范化建设，提高全街道基层调解组织和人民调解员在维护社会稳定、化解社会矛盾的作用，切实将民间纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，做到“小事不出村（居），大事不出街道”，筑牢人民调解工作“第一道防线”。3月22日下午，贺兰县城关司法所对各社区人民调解员进行培训，并开展了疑难案件讨论。

此次培训中，首先由城关司法所所长熊彦清对《人民调解法》进行了讲解，熊所长从调委会设立、调解工作的程序、人民调解协议书的效力、人民调解常用方法、调解过程中的注意事项等方面进行了系统的阐述，使调解员从理论高度得到提升。接着由司法所工作人员王东就人民调解卷宗的制作、人民调解报表、台帐、矛排系统的录入等进行了讲解。城关司法所首席调解员任建军就调解技巧、常用调解方法进行传授，并以街道调委会的经典案例在会上做了经验交流，鼓励全体人民调解员对人民调解工作要充满干劲，高度重视群众反映的纠纷，充分尊重当事人的调解意愿，注重调解方式、技巧，坚持调解公正原则，不让小矛盾闹成大悲剧，一起为群众分忧、解愁。调解员们也对工作中遇到的具体调解问题相互交流。

大家纷纷表示，此次培训内容深入浅出，理论与实践相结合，案例分析及讲解贴切、到位，操作运用性强，对他们今后的调解工作具有积极的借鉴作用和指导意义，希望多举办几场这样高质量的培训班。