病榻前的调解暖人心 当事人握手言和释前嫌

“你们才是真正为人民着想的好调解员，真是太感谢你们了”。2018年5月23日，贺兰县人民调解中心成功调处一起人身损害赔偿纠纷，为躺在病榻上64岁的当事人争取到了2.2万元后续治疗费，当事人连连道谢。

2018年4月26日，家住太阳城64岁的许老太因在贺兰某商场水产区购物过程中，不慎滑倒，经贺兰县第一人民医院诊断为腰椎压缩性骨折，住院14天，花去医药费2.5万元，伤者丈夫因后续治疗费、营养费、护理费等费用与某商场负责人发生纠纷，来到我调解中心申请调解。

我调解中心受理案后，立即指派法律知识渊博、调解经验丰富的2名调解员进行调解。因前期住院期间的费用，商场已全部付清，双方没有争议，但对后续治疗费、营养费、护理费等费用，伤者家属提出了3万元的赔偿要求，商场方只给1.5万元，双方差距较大，争执不下。调解员了解情况后，从情、理、法入手，通过摆事实、讲道理，经过2次调解，最终使双方当事人互谅互让，达成了2.2万元的赔偿意向。协议拟好了，签字却遇上了麻烦，在得知申请人因受伤不能下地走动时，调解中心主任便亲自带领调解员、双方当事人主动前往申请人住所，在病榻前组织双方进行调解协议书的确认、签字并当场履行。

解民之所忧，思民之所想，处处从维护群众利益出发，调解中心的调解员正是通过这样无数的“小事”诠释着人民调解为人民的宗旨，践行着为民服务的承诺。