金凤区上海西路司法所“三个坚持”确保拆迁工作顺利进行

上海西路街道银丰村养殖场自拆迁工作开展以来，为解决征地拆迁工作中的遗留问题，确保拆迁工作顺利进行，上海西路司法所工作人员采取提前介入拆迁户家中，从维护群众的根本利益出发，宣传党的方针政策以及大银川建设的重要性，积极有效地调处拆迁双方矛盾纠纷。 

一是坚持依法调处，防止矛盾纠纷再激化。按照“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，及时掌握矛盾纠纷调处的重点和难点，将拆迁工作中出现的问题进行梳理，认真分析努力化解。　　  

二是借助外援，换位思考。邀请当事人的邻居、亲属、村里有一定威望的人士或党员、群众代表等相关部门人员协助调解，增强调解的透明度和可信度。并引导调解员在提出调解方案时，站在当事人的立场，设身处地地思考矛盾纠纷产生的原因，解决问题的关键点和对方接受的底线等，提出合情合理的解决方案。 

三是坚持法理交融，规范统一。坚持以法为据、以理服人、以德感人，认真总结经验，创新调解方法。调解员在处理纠纷中做到“三心”即受理纠纷热心、调解纠纷耐心、回访纠纷公心；在调解过程中做到“三有”：有受理登记表，有书面调解协议，有履行回访记录。