西夏区“三个加强” 提高法律援助服务水平

法律援助工作在保障改善民生、维护社会稳定大局中发挥着不可或缺的作用，西夏区司法局法律援助中心按照司法厅《关于实施法律援助提升工程暨“八个一”专项行动工作方案》的要求，坚持“三个加强”，提高法律援助服务水平，为群众提供更优质的法律援助服务，使社会弱势群体享有平等的法律权利，切实维护受援人的合法权益。

一是加强对申请案件的受理审查。中心加强对法律援助案件的受理审查，认真接待法律援助申请人，耐心听取当事人陈述，对符合受援条件的申请人切实做到“应援尽援”，绝不推诿搪塞；对不符合受援条件的申请人，妥善做好法律解释和思想稳定工作，并告知其解决渠道，进一步推进法律援助“一站式”、“门诊式”服务，促进法律援助服务更加便捷、优质、高效。2023年截至目前，共接待来电来访群众法律咨询2307人次，受理法律援助案件267件。

二是加强对结案案件的审查归档。中心严格按照《宁夏回族自治区法律援助事项结案材料归档办法》及《宁夏回族自治区法律援助案件质量评定及补贴管理办法》的规定，对结案案件进行审查和归档，结案案件经律师自查、工作人员初查、中心负责人和分管领导审查、同行律师互查等四级评查后，经局长办公会议研究评定类别后上报市局审查，并在案件信息管理系统中同步录入，接受上级部门核查，加强法律援助案件规范化和标准化管理，提升法律援助案件质量。

三是加强对法律援助案件的质量管控。西夏区法律援助中心始终以抓好法律援助案件质量为工作重点，对律师办理法律援助案件进行全过程跟踪问效。指派案件时选派业务能力强、执业二年以上的律师代理案件；不定期开展案件庭审旁听活动；结案后从五个方面对案件进行100%电话回访：承办律师是否按时出席法庭审理，是否私自收费，是否认真做好庭前准备、及时向法庭阐述代理意见以及有无失误，是否依法进行举证和质证，对承办人办理的案件是否满意；案件评查工作结束后对办案质量进行通报。回访中受援人对西夏区法律援助办案律师和法律援助工作人员的工作态度及服务质量表示非常满意，普遍认为办案律师及工作人员工作认真负责，态度热情。2023年截至目前，西夏区代书法律文书86份，办结案件169件，为群众挽回经济损失347.5万元，收到群众赠送锦旗4面。

下一步，西夏区司法局法律援助中心将按照“八个一”专项行动的要求，以群众满意为工作目标，继续做好法律援助工作，切实推动法律援助工作再上新台阶。