近年来,西夏区坚持以用心、贴心、诚心、耐心服务提升营商环境“软实力”、激发市场活力“动力源”,为打造法治政府建设“硬内核”提供了有力支撑。
一是“用心”抓改革提效能。把增强政府效能作为法治政府建设的首要任务,推行“减环节、减材料、减时间、减跑动”, 设置“一件事一次办”专窗,将57项事项列入第一批“证照分离”清单,对涉企经营审批、证明事项等38个具体事项实行告知承诺,全领域、全方位提升办事效率。
二是“贴心”优服务显水平。把提升政务服务水平作为法治政府建设的内在要求,不断优化网上政务服务能力,与山东宁津县等18个省63个县区签订政务服务“跨省通办”和“套餐办”合作协议,累计办理“跨省通办”业务6507件,在打造跨省通办“百县王牌军”上迈出了坚实步伐。
三是“诚心”聚合力促发展。把凝聚各方合力作为法治政府建设的重要目标,加强资源整合和力量统筹,对投资的重点企业、重点项目实行全程帮办代办服务,协调解决问题40个、完成企业投资类项目备案119项,以服务企业的实际行动汇聚起助推经济社会发展的强大合力。
四是“耐心”解难题增活力。把破解难点难题作为法治政府建设的应有之义,依托“西心办”政务服务体系,打通涉企案件“绿色通道”,运用活封、活扣、执行和解等柔性执行方式,及时化解企业投诉4件,企业回访满意度100%。
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