2017年3月16日，银川市司法局局长孙旭东带领有关部门负责人在兴庆区司法局局长倪小军、副局长马保强、樊凤娟陪同下，在胜利街法律援助工作站与兴庆区法律援助中心通过试用法律咨询远程视频咨询系统与值班律师通话。今后兴庆区的居民有什么法律问题，在社区通过网络视频系统就能得到帮助。这套视频咨询系统是完全免费的，无论是低保户还是普通市民，都有权利享受这个平台带来的便利，为困难群众多了一条获取法律援助的便捷通道。

 兴庆区法律援助中心构建的法律援助远程视频服务平台，由15个乡镇、街道法律援助服务站，106个法律援助村居联络点加入组成，这些视频咨询终端将陆续开通。为进一步让群众获得便捷、及时的法律援助服务，特别是方便乡镇和边远乡村群众获得高质量的法律咨询服务，兴庆区法律援助中心想出一个解决办法：每个社区、村委会都安装一套系统，兴庆区各个社区的居民可以就近咨询。今后，居民们只要前往住所附近开通了法律援助远程服务的法律援助工作站、联络点，就可以在家门口与律师进行面对面的法律咨询，实现了让群众就近获得高效、优质、及时、免费的法律咨询服务。兴庆区法律援助中心陈林主任表示，法律援助远程视频平台的建成，是法律援助工作者参与“智慧银川”工程有益创新。视频平台与法律援助窗口的律师值班制度、12348热线电话一道，扩大了法律援助免费咨询的覆盖面。